Parte Terrestre

Assistência da Chörten durante toda a sua viagem, desde o embarque até o retorno ao Brasil. Com nossa experiência, dentro das possibilidades nestes países, resolvemos rapidamente qualquer tipo de imprevisto que possa acontecer, da melhor forma possível. Como também, após tantos anos acompanhando Viajantes, vivendo e viajando nessas regiões, assistiremos com mais informações e dicas além das que já antecipamos e conversamos antes da viagem, que pensaremos de forma bastante natural durante seus dias por aqui, conforme entendermos o que está mais gostando nas regiões que está viajando. Além da nossa comunicação por Whatsapp provavelmente no mesmo fuso horário, todos Viajantes Chörten terão também o número de telefone do Guilherme que, para emergências como para o quinto apoio acima (aqui) ficará ligado 24h / 7dias por semana durante toda a sua Viagem, do momento que for ao aeroporto no Brasil até quando retornar a sua casa de volta no Brasil;

Chegadas e partidas quando optam pelo serviço traslados assistidos, esses são feitos pelos nossos parceiros locais, com Guilherme Samel, diretor da Chörten, em contato com eles por telefone. Por exemplo em sua chegada internacional do Brasil na Índia ou no Nepal e em outros momentos da viagem quando preciso, a Chörten acompanha a sua chegada desde antes do seu voo pousar até que chegue em seu hotel para sempre garantir que será feita com toda calma, apoio e qualidade, da forma que explicaremos em nosso briefing. Da mesma forma em sua partida internacional de volta ao Brasil e quando mais for preciso durante a viagem, acompanhamos desde quando estiver em seu hotel até o aeroporto (em sua chegada, check-in e embarque) quase como se estivéssemos viajando juntos, presencialmente. Quando optam por traslados independentes, a Chörten acompanhará com todo cuidado da mesma forma, estejamos utilizando um táxi local, Uber ou como conversarmos e preferir;

Visitas como combinadas e mencionadas no programa de viagem têm seus ingressos incluídos nos valores da sua Viagem tenha ela Apoio Logística e Organização da Viagem com Operações Locais ou de forma Independente (apoios explicado acima aqui). Sendo que, quando opta por esse Apoio com Operações Locais e acompanhamento de um guia, essas entradas serão pagas pelos guias locais. E quando opta por esse Apoio de forma Independente ou com Operações Locais mas com a visita sem um guia local, essas entradas já têm seus valores previstos no valor do programa da viagem e serão pagas pelos Viajantes;

Guias locais acompanharão nas visitas à monumentos e demais passeios de forma geral, exceto em regiões que entendemos ser mais agradável visitarmos sem guias, assim, cada Viajante preferir, combinarmos e mencionarmos no programa da viagem.

Transportes terrestres em todas visitas, traslados e viagens em veículos próprios conforme combinado e descrito no programa da viagem;

Hospedagem em quartos duplos nos hotéis mencionados na página hospedagem. De forma geral os check-ins são às 14h e check-outs às 12h. Se precisar de um check-in mais cedo em sua chegada  ou check-out mais tarde em sua partida em Delhi/Kathmandu, como em algum outro momento durante a viagem, favor nos avisar com antecedência para checarmos os valores, disponibilidade e efetuarmos as reservas como preferir.

Suplemento quarto individual caso de sua preferência ou necessidade se não formar par para hospedagem em quarto duplo;

Alimentação: cafés da manhã estão incluídos nas diárias dos hotéis de todas viagens. Especificamente na região de Ladakh e no Butão os almoços e jantares também estão incluídos exceto bebidas engarrafadas;

Vistos e permissões especiais ao Butão e Tibete central (não no leste do Tibete na região de Kham) estão incluídos na parte terrestre dos programas de viagem a estas regiões ;

Não inclui:

– Refeições e bebidas exceto cafés da manhã (exceção nos dias em Ladakh e no Butão que inclui almoços e jantares como mencionado acima). Em média podemos considerar que com US$ 25 a 35 por dia nos alimentamos muito bem nesses países, dependendo o que, onde e o quanto comemos. Em cidades grandes, como Delhi, o valor pode ser um pouco maior e em cidades menores, como Rishikesh, bem mais baixo;

– Transporte onde não mencionado no programa;

– Gorjetas (muito importantes nestas culturas), exceto nas viagens com especialistas com apoios de operadores locais, que cuidamos de boa parte restando em torno de us$ 8 a 10 por dia explicado com cuidado no briefing da viagem;

– Contribuições voluntárias a monastérios, templos e professores do Dharma que podemos encontrar durante a viagem;

– Vistos para Índia e Nepal. Saiba mais aqui;

– Seguro de viagem: muito importante e, assim, altamente recomendável. Veja com seu cartão de crédito se oferecem seguro de viagem se utilizá-lo na compra da passagem internacional. Dependendo a idade do Viajante costumam custar entre 10 e 20 usd por dia de viagem. Mais informações aqui;

– Taxas de entrada nos monumentos para câmera fotográfica e/ou filmadora quando houver;

– Mudanças do programa em caso de imprevistos políticos, naturais, climáticos, cancelamento de voo, epidemia, novas taxas e impostos, etc por parte dos governos e/ou prestadores de serviços locais no Brasil/Índia/Nepal/Butão/Tibete;

Aéreos Domésticos

Classe econômica;

Tarifas: costumamos passar valores com uma margem de segurança caso no momento da compra da passagem as tarifas tenham aumentado um pouco. Normalmente com essas margens não temos surpresas de valores mais altos que os previstos. Quando conseguirmos tarifas mais baixas no momento da compra que as previstas, a diferença, é claro, será repassada integralmente aos Viajantes. Caso, bastante raro, mas as tarifas aumentem mais do que o previsto mesmo com uma certa margem, nesses raros casos (honestamente não lembro quando aconteceu a última vez) naturalmente precisaremos atualizar esse valor junto aos Viajantes;

Peso máximo permitido para mala despachada nos voos dentro da Índia: 15kg, entre a Índia/Nepal/Butão/Tibete: em torno de 20kg. Excesso de peso pode ser cobrado pela cia aérea no check-in: em torno de US$ 8 por kg extra;

Previsão dos valores sujeitos a alteração sem aviso prévio por parte das cias aéreas, que só serão confirmados no momento da compra da passagem;

Aéreo Internacional

Antecedência: de forma geral quanto antes emitimos nossas passagens, melhores tarifas e rotas encontramos. Mas seguramente essa não é uma regra portanto que sempre será dessa forma. Tarifas promocionais são imprevisíveis, costumam acabar muito rapidamente e terem taxas extremamente altas para qualquer tipo de alteração no futuro. Estas, quando disponibilizadas, valem muito a pena se temos datas bastante certas de ida e volta, ou seja, o programa principal e extensões que faremos;

Compra: é sempre prudente aguardarmos confirmação do grupo para compra do aéreo internacional. Confirmarmos nossos grupos com um número bem pequeno de pessoas;

Mais informações: aqui;

Prestadores de Serviços, Infraestrutura e Culturas Locais

Temos uma grande experiência em operação de viagens nestes países. Trabalhamos com os melhores parceiros locais dentro das possibilidades de cada região. Ainda assim, é importante termos em mente que a qualidade de serviços e infraestrutura locais (hotéis, transporte, alimentação, etc) não são as mesmas do Brasil, Europa e América do Norte. Na maior parte das vezes nos surpreenderão muito positivamente, por exemplo, por suas qualidades humanas e, às vezes, até mesmo pelo aspecto técnico do serviço. Mas imprevistos e problemas devem acontecer. É trabalho, responsabilidade e prazer mesmo por parte da Chörten prevê-los e, quando necessário, cuidar de contorná-los da melhor forma possível. Para que, desta forma, caiba aos Viajantes a responsabilidade mais importante: aproveitar a viagem da forma mais tranquila, prazerosa e proveitosa possível. Fazendo parte desta responsabilidade entender que estamos viajando nestes países e culturas incríveis, muito diferentes dos nossos em vários aspectos e que nos ensinam tanto.

 

Com os preparativos da viagem bem cuidados, com toda nossa assistência e apoio, do embarque no voo aqui no Brasil até a sua volta, verá que sua viagem será muito tranquila, bem cuidada, muito bem aproveitada, divertida, com significativos aprendizados que traremos de volta e nos serão de importante valia em nossas vidas.

 

Cada região destes países tem suas peculiaridades com relação aos serviços de hospedagem, aéreo doméstico, permissões especiais, vistos e climáticos com que somos muito acostumados a trabalhar e explicaremos com cuidado em nosso briefing. Consideramos importante que você, como Viajante Chörten a estas duas regiões específicas, já entenda estes pontos sobre o Butão (aqui) e o Tibete (aqui).

Câmbio

Os câmbios utilizado pelos bancos nas transferências internacionais variam, junto com as taxas de transferência e impostos dessas transações são sempre maiores que o do dólar americano comercial, um pouco abaixo, igual ou mesmo um pouco acima do dólar americano turismo. Assim, o câmbio da parte terrestre, aéreos domésticos e apoios Chörten é o dólar turismo venda fechado mais recentemente, às 17h, do último ou atual dia útil conforme o dia do pagamento e indicado no site. Por esse motivo o pagamento pode ser feito entre 17h do dia do fechamento e 12h (meio dia) do dia seguinte conforme indicado para efetuarmos a transferência aqui da Índia ou Nepal:

https://economia.uol.com.br/cotacoes/cambio/dolar-turismo-estados-unidos-historico.jhtm

Para o aéreo internacional o câmbio também varia de cia aérea para cia aérea, que também costuma ter um valor entre o dólar comercial venda e o turismo, a ser checado no momento da compra.

O câmbio utilizado pelos cartões de crédito quando Viajantes Independentes pagam por exemplo seus hotéis durante a viagem, como quando pagamos restaurantes e lojas que aceitam cartões internacionais, também varia de cartão para cartão. Normalmente entre o comercial e o turismo. Por mais que o cartão apresente um cartão no momento da compra e outro câmbio na fatura, o câmbio considerado será o que eles indicarem no momento do pagamento da fatura. Qualquer ajuste (bastante comum) será cobrado ou deduzido na fatura do mês seguinte;

Cartões internacionais de viagem como Wise e Nomad costumam ter câmbios muito melhores que dos cartões de crédito, seja para pagamento dos hotéis independentes como de alguns restaurantes, como têm o câmbio garantido no momento das suas recargas, sem oscilação no futuro como nos cartões de crédito. Mais informações: aqui;

Políticas de Mudanças e Cancelamento

Os Apoios Chörten são 100% reembolsáveis até o momento em que cada Apoio começar a ser entregue individualmente como explicado em Possibilidades de Mentoria, Apoios e Investimento, mais especificamente em Comece com 1 Apoio:  aqui. Apoios Chörten que já começaram a ser oferecidos, poderão ser utilizados em futuras viagens. Apoios Chörten não oferecidos, serão reembolsados integralmente. Sobre mudanças de parte do programa de viagem já trabalhado, ou seja, programa montado e/ou reservas efetuadas, o número de dias com novos serviços após a mudança será considerado como novos dias a mais na duração total da viagem como explicado: aqui.

 

As políticas de cancelamento dos prestadores de serviços locais (casos específicos explicados em seguida) passam a valer a partir do momento que nos comprometemos e confirmamos nossas reservas, para então logo em seguida já podermos fazer nosso pagamento inicial ou completo. Em mente que nossos parceiros locais trabalham de forma MUITO mais trabalhosa que o comum, para atenderem o nível de cuidado e personalização que temos desde esse momento tão importante da viagem. As políticas de cancelamento variam de prestador de serviço para prestador de serviço (hotéis, cias aéreas, etc). Para hotéis maiores, de forma geral os cancelamentos até 60 dias antes do início da viagem tem seus pagamentos reembolsados quase que em sua totalidade. Com essa antecedência costuma haver pequenas taxas de cancelamento por parte das cias aéreas locais, passagens de trem e operadores locais. A partir de 45 dias antes do início da viagem as taxas de cancelamento aumentam gradativamente, variando de prestador de serviço para prestador de serviço. Ainda assim, seguramente faremos o nosso melhor e conversaremos com cada prestador de serviço para ver o que conseguimos de reembolso mesmo após esta data. Com relação especificamente às passagens aéreas, cada cia aérea e tarifa tem sua própria política de cancelamento.

 

Pequenos prestadores de serviços como pequenos hotéis, com poucos quartos ou às vezes até com uma boa quantidade de quartos mas em regiões mais remotas, com estrutura e forma de trabalhar mais simples que grandes hotéis de grandes cidades, que não costumam garantir a reserva / disponibilidade dos quartos sem um pagamento, eles fazem uma exceção para nós unicamente por conta da nossa reputação, imenso cuidado e responsabilidade com eles. Do contrário não garantiriam nossos quartos antes do pagamento, como não garantem com agências e operadores de viagens comuns. Eles não disponibilizarão mais os nossos quartos a outros hóspedes, grupos e assim por diante. Assim, a partir do momento que decidirmos e confirmarmos nossas datas em seus pequenos hotéis, nossas datas, estadias e pagamentos estão confirmados com eles. Não podemos mudar sem um pagamento de uma taxa pela mudança ou, dependendo a antecedência e tamanho do hotel, pagamento integral da estadia. Frisando: apenas nos casos de pequenos hotéis com poucos quartos ou uma estrutura muito simples.

Forma de Pagamento, Reservas e Tarifas

Os Apoios Chörten podem ser pagos integralmente ou conforme são oferecidos como explicado em Possibilidades de Mentoria, Apoios e Investimento, mais especificamente em Comece com 1 Apoio (aqui).

 

Confirmação das reservas dos hotéis, disponibilidade e tarifas dos aéreos domésticos: hotéis e prestadores de serviços locais confirmam suas reservas e serviços mediante ao pagamento de 50% do valor da parte terrestre e 100% dos valores do aéreo doméstico;

Saldo operadores locais: são acostumados com clientes, por exemplo, da Europa que planejam suas viagens com bastante antecedência, pagando toda a viagem com 120 dias antes do seu início. Com nossa parceria de muitos anos, compreendendo como somos acostumados com pagamentos no Brasil, aceitam pagamento com até 60 dias antes da viagem e, se necessário, podemos conversar com eles sobre algum prazo não muito mas um pouco diferente;

Pagamento direto aos operadores locais: hoje é dia é relativamente simples e pode ser uma forma legal de economizarem tarifas e impostos.

Pagamentos dos prestadores de serviços locais das viagens com logística e organização independente: alguns hotéis cobram no momento da reserva online, alguns entre o momento da reserva e estadia, sendo que a maior parte acaba cobrando presencialmente no check-in ou no check-out. Normalmente podem ser pagos com cartão mas como é comum internet não funcionar, máquina do cartão não funcionar, importante estarmos prontos para pagamento em cash (conversaremos no briefing). Aéreo doméstico desse formato de logística e organização de viagem são pagos no momento da compra da passagem.

Pagamento utilizando conta bancária da Chörten no Brasil: não há impostos para pagamento de faturas dos serviços dos nossos parceiros locais (transportes, passeios, hotéis). Para Índia não há o imposto IRRF de transferência internacional enquanto o Brasil tiver acordo com esse país. Assim podemos usar a conta da Chörten para a transferência. Já para o Nepal há IRRF e, assim, sugerimos que façam essa transferência diretamente ao operador pensando que dessa forma legalmente não terão expressivos e desnecessários custos extras. Se de ajuda, explicamos como fazer essa transferência, como podemos fazê-la juntos, de forma relativamente simples e seguramente mais econômica.

Para pagamento via conta da Chörten solicitamos pagamento pela manhã no fuso do Brasil para podermos fazer a transferência aos operadores locais do fuso aqui da Índia ou Nepal, com menor risco de variação cambial, como explicado em Câmbio acima (aqui).

Próximos Passos

Para seguirmos com a organização da sua Viagem, solicitamos, por favor:

Ficha de inscrição: aqui
Cópia (scan) do passaporte: mais informações aqui
Pagamento inicial: explicado acima em Forma de Pagamento aqui

 

Vantagens de pagarmos os prestadores de serviços locais o quanto antes:

– No caso das viagens em grupo, mais cedo a viagem e o grupo serão confirmados.
– Em todas viagens maiores as chances de conseguirmos as melhores possibilidades de hotéis em cada região, com suas melhores tarifas, da mesma forma com relação às cias aéreas domésticas;

Como podemos ajudar?

Mensagem
WhatsApp
Email
Canais de comunicação